1. หน้าหลัก
  2. ความยั่งยืน
  3. แนวทางการดำเนินงาน
  4. การจัดการด้านความยั่งยืนในมิติสังคม

การจัดการด้านความยั่งยืนในมิติสังคม

ความยั่งยืนด้านสังคม

บริษัทให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม โปร่งใส และน่าเชื่อถือ ภายใต้หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการเคารพสิทธิมนุษยชน โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียอย่างเป็นธรรม พร้อมคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคมโดยรอบ มุ่งเน้นการบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างเท่าเทียม ปฏิเสธการใช้แรงงานเด็กและแรงงานบังคับ ส่งเสริมการจ้างงานที่เป็นธรรม พัฒนาบริการทางการแพทย์ให้ได้มาตรฐานสากล และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสนับสนุนโครงการที่ยกระดับคุณภาพชีวิตชุมชน และปฏิบัติตามมาตรฐานด้านความปลอดภัย สุขอนามัย และสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนร่วมกับสังคม

เป้าหมายการจัดการด้านความยั่งยืนด้านสังคม

การพัฒนาองค์กรและพนักงาน

บุคลากรถือเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าและมีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จอย่างยั่งยืนขององค์กร การขับเคลื่อนองค์กรให้บรรลุวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายจำเป็นต้องอาศัยบุคลากรที่มีความรู้ ทักษะ และประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน บริษัทจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงและตอบสนองต่อความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างเหมาะสม โดยจัดให้มีหลักสูตรอบรมที่สำคัญ เช่น หลักสูตร “MINI MBA INNOVATEMED: SUSTAINABLE HEALTHCARE MANAGEMENT” หลักสูตร Advanced Cardiac Life Support (ACLS) สำหรับบุคลากรทางการแพทย์ หลักสูตรการป้องกันและควบคุมการติดเชื้อผู้ป่วยใน และหลักสูตร Personal Data Protection Act (PDPA) เพื่อยกระดับมาตรฐานการดูแลผู้ป่วยและการให้บริการในทุกมิติ เป็นต้น

เป้าหมาย

ชั่วโมงการอบรมของพนักงานเฉลี่ยไม่น้อยกว่า

6 ชั่วโมง/คน

จำนวนชั่วโมงฝึกอบรมของพนักงานเต็มเวลา

(ไม่รวมแพทย์)

118,176 ชั่วโมง

จำนวนชั่วโมงฝึกอบรมโดยเฉลี่ย

15.70 ชั่วโมง

ภาพรวมการบริหารงานทรัพยากรบุคคลในปี 2567

บุคลากรถือเป็นทรัพยากรบุคคลที่มีความสำคัญและมีบทบาทต่อความสำเร็จอย่างยั่งยืนขององค์กร การขับเคลื่อนองค์กรไปสู่วิสัยทัศน์ ตอบสนองเป้าหมายและพันธกิจ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีทรัพยากรที่มีคุณค่าทั้งในแง่ความรู้และทักษะ ตลอดจนการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ

จำนวนพนักงานทั้งหมด

(ไม่รวมแพทย์)

7,054 คน

ชาย

1,202 คน

หญิง

5,852 คน

จำนวนแพทย์ทั้งหมด

1,858 คน

ชาย

921 คน

หญิง

937 คน

แพทย์เต็มเวลา
378 คน
แพทย์ไม่เต็มเวลา
1,480 คน

จำนวนพนักงานแยกตามประเภทการทำงาน

พนักงานเต็มเวลา
5,589 คน

2,402 คน

1,870 คน

1,317 คน

พนักงานไม่เต็มเวลา
1,465 คน

716 คน

621 คน

128 คน

พยาบาล และผู้ช่วยพยาบาล

พนักงานปฎิบัติการและสนับสนุนทางการแพทย์

พนักงานทั่วไป

การสนับสนุนการเข้าถึงบริการทางการแพทย์อย่างทั่วถึง

บริษัทตระหนักดีว่าการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่ง่ายและมีคุณภาพเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานของมนุษย์ และยังเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจของบริษัท เพื่อให้ผู้รับบริการที่มีความแตกต่างและหลากหลายในบริบทต่าง ๆ เช่นในเชิงพื้นที่ สถานะทางการเงิน เป็นต้น สามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้ง่าย และสะดวก ส่งผลต่อภาวะการมีสุขภาพที่ดี การรักษาอาการเจ็บป่วย และการเสียชีวิตของชาวไทยและชาวต่างชาติที่พำนักอยู่ในประเทศไทย

โรงพยาบาลที่รับประกันสังคม

10 แห่ง

ผู้ใช้บริการประกันสังคม

3,031,013 ราย

ผู้ใช้บริการประกันสังคมต่อผู้ใช้บริการทั้งหมด

73.13%

อาชีวอนามัย และความปลอดภัย

บริษัทให้ความสำคัญกับอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน เพื่อปกป้องสุขภาพของบุคลากรและลดความเสี่ยงที่อาจกระทบต่อการดำเนินงาน โดยดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น พ.ร.บ.คุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 และ พ.ร.บ.ความปลอดภัยฯ พ.ศ. 2554 พร้อมทั้งกำหนดนโยบายด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยให้เป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับบุคลากรทุกคน โรงพยาบาลในเครือยังผ่านการรับรองตามมาตรฐาน HA และ JCI มีการแต่งตั้งคณะกรรมการ คปอ. เพื่อกำกับ ติดตาม และส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ผ่านการปฐมนิเทศ อบรมหลักสูตรด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานใหม่และบริษัทคู่สัญญา รวมถึงการทบทวนประจำปี เพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในทุกระดับขององค์กร

การจัดการด้านสิทธิมนุษยชน

บริษัทให้ความสำคัญกับการส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชนควบคู่กับการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใส โดยปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มอย่างเท่าเทียมและไม่เลือกปฏิบัติ ทั้งนี้ บริษัทได้กำหนดแนวปฏิบัติและนโยบายด้านสิทธิมนุษยชน ที่ยึดตามหลักสากล ได้แก่ ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (UDHR) หลักการชี้แนะของสหประชาชาติ (UNGP) และปฏิญญาขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO) พร้อมทั้งปฏิบัติตามกฎหมายสิทธิมนุษยชนภายในประเทศอย่างเคร่งครัด โดยมอบหมายให้คณะกรรมการด้านความยั่งยืนและฝ่ายทรัพยากรบุคคลดำเนินการประเมินความเสี่ยงด้านสิทธิมนุษยชน การป้องกัน จัดการข้อร้องเรียน ผ่านช่องทางการร้องเรียน และดำเนินการเยียวยาอย่างเหมาะสม

คลิกเพื่อดูภาพขนาดใหญ่

จากลักษณะธุรกิจของบริษัทในภาคการดูแลสุขภาพ ซึ่งมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลากหลายกลุ่ม เช่น พนักงาน ลูกค้า ผู้ป่วย คู่สัญญา บริษัทจึงได้จัดทำ รายงานการตรวจสอบสิทธิมนุษยชนอย่างรอบด้าน (HRDD) และมีการประเมินและเปิดเผย ประเด็นสิทธิมนุษยชนที่มีนัยสำคัญต่อธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อลดความเสี่ยงจากการละเมิดสิทธิมนุษยชนตลอดห่วงโซ่คุณค่า และยกระดับความรับผิดชอบทางสังคมขององค์กร

การพัฒนาและมีส่วนร่วมกับชุมชน

บริษัทตระหนักถึงบทบาทในการมีส่วนร่วมสร้างสังคมที่เข้มแข็งและยั่งยืน โดยให้ความสำคัญกับการลงทุนเพื่อสังคม ทั้งในรูปแบบโครงการที่ริเริ่มโดยบริษัท และความร่วมมือกับหน่วยงานภายนอกที่มีบทบาทในการพัฒนาสังคมอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นการดำเนินงานในประเด็นที่สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร อาทิ การขยายบริการด้านสุขภาพ การส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการแพทย์อย่างทั่วถึง และการยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนในพื้นที่โดยรอบสถานประกอบการ เพื่อเสริมสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมอย่างเป็นรูปธรรม บริษัทส่งเสริมให้พนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมเพื่อสังคมและงานจิตอาสาผ่านกลไกและโครงสร้างสนับสนุนภายในองค์กร พร้อมทั้งส่งเสริมการจ้างงานในชุมชนโดยรอบ เพื่อสร้างโอกาสทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน กิจกรรมเหล่านี้ไม่เพียงสะท้อนถึงความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร หากยังเป็นพลังขับเคลื่อนที่สำคัญในการส่งเสริมสุขภาวะที่ดีของชุมชนและสร้างความผูกพันที่ยั่งยืนระหว่างบริษัทกับสังคมโดยรวม

โรงพยาบาลดำเนินกิจกรรมรับบริจาคโลหิตอย่างต่อเนื่อง

โดยความร่วมมือกับศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติ สภากาชาดไทย เพื่อสนับสนุนการเพิ่มปริมาณโลหิตสำรอง และบรรเทาปัญหาการขาดแคลนโลหิต

โครงการส่งเสริมสุขภาพชุมชนด้วยหน่วยตรวจสุขภาพเคลื่อนที่

ออกหน่วยตรวจสุขภาพและฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่ส่งเสริมสุขภาพชุมชน เพื่อการคัดกรองและป้องกันโรคอย่างต่อเนื่อง ลดอัตราการเจ็บป่วยรุนแรงและภาวะแทรกซ้อนตลอดทั้งปี

โครงการบริจาคสิ่งของและเงินสมทบทุนช่วยเหลือหน่วยงาน

มอบสิ่งของ อุปกรณ์ทางการแพทย์ รวมถึงการบริจาคเงินเพื่อสมทบทุนให้แก่สถานศึกษา สถานสงเคราะห์หน่วยงานราชการต่างๆ อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี

กิจกรรมให้ความรู้ด้านสุขภาพ

กิจกรรมบรรยายให้ความรู้แก่ประชาชนผู้ที่สนใจ โดยแพทย์เฉพาะทางและวิทยากร ผู้มีความรู้และชำนาญ รวมทั้งให้คำแนะนำในการปฏิบัติตนเพื่อสร้างเสริมสุขภาพที่ดี